Centro de ayuda
Preguntas que Morris preferiría no responder.
Todo sobre el pato, tu pedido y cómo hablar con una persona de verdad.
El pato
¿Cómo se desmonta Morris?
Su cabeza, sus alas y sus patas se sujetan con imanes. Quítalas y vuelve a encajarlas con un clic. No se desgasta.
¿Cómo de grande es?
Morris mide 30 cm de alto y pesa aproximadamente 250 g. Tamaño escritorio, con una personalidad de tamaño completo.
¿De qué está hecho?
Peluche suave de fibra de poliéster, con imanes que unen la cabeza, las alas y las patas. Incluye su cuchilla de peluche.
¿Puedo lavarlo?
A Morris le gusta que lo traten con cuidado, aunque diga que está bien de todas formas. Límpialo por zonas con un paño húmedo y un poco de jabón suave, y déjalo secar al aire.
No lo metas en la lavadora ni en la secadora. Los imanes de dentro prefieren estar secos, y él también.
Pedidos y envíos
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos salen en un plazo de 1–3 días hábiles.
¿Cuánto tarda la entrega?
6–10 días hábiles al Reino Unido, la UE y el resto del mundo. Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí. Usa la página Seguir pedido o el enlace de tu correo de envío.
¿Puedo enviar a Morris directamente a alguien?
Sí. Añade la dirección del destinatario al pagar. Nunca ponemos el precio en la caja.
Devoluciones y ayuda
¿Y si cambio de opinión?
Devoluciones en 30 días. Consulta nuestra Política de reembolso.
Ha llegado dañado. ¿Y ahora qué?
Mándanos una foto y te lo reponemos. Sin discusiones.
¿Cómo hablo con una persona?
Escribe a contact@morrisisfine.com. Respondemos en menos de 24 horas.
¿Sigues atascado?
Escribe a contact@morrisisfine.com y cuéntanos qué ha pasado. Morris fingirá que lo ha resuelto él.